¶ Seguimiento con TikTok App Installs
TikTok App Installs es el formato publicitario de TikTok para poder medir instalaciones de la app y conseguir así nuevos usuarios.
En esta guía se explican todos los pasos de configuración necesarios para comenzar a medir tus campañas con TikTok App Installs.
¶ Configuración en TikTok Ads
Para poder medir campañas de TikTok App Install, lo primero que debes hacer es ir al dashboard de TikTok Ads. Si no tienes cuenta deberás crear una cuenta y dar de alta la app de Android y la de iOS de manera independiente.
Si creas tu app de cero, es importante que a la hora de dar de alta la app, en el paso 2 Tracking Settings selecciones a Kochava como proveedor.
En caso de que ya tengas la app creada, tan solo debes acceder a los detalles de la misma y editar la configuración de Tracking Settings y seleccionar Kochava como proveedor (en los pasos listados a continuación puedes ver como acceder a los detalles de tu app en TikTok).
¶ Obtener TikTok App ID
Una vez hayas creado la cuenta y dado de alta las apps, tan solo tienes que seguir estos pasos:
- Ve a los detalles de tu app desde Assets > Events.
- Haz clic en el botón Manage.
- Haz clic sobre tu app.
- Crea y/o copia tu TikTok App ID.
- Repite este proceso con la app de Android e iOS.
- Reserva el TikTok App ID obtenido para configurarlo posteriormente en EMMA.
¶ Configuración en EMMA
Para empezar a medir tus campañas en EMMA tienes que seguir los siguientes pasos para finalizar la configuración:
- Haz login en EMMA y dirígete a Preferencias App desde el menú desplegable pasando por encima de tu nombre de usuario (arriba a la derecha).
- Configura la información de AppStore (url de la app en la store) y AppStore ID para iOS y la información de Google Play (url de la app en la store) y Google Play ID para Android.
Para sacar el App Store ID puedes copiar el ID a través del enlace generado en AppStore, como en el siguiente ejemplo:
Para sacar el Google Play ID puedes copiar el ID a través del enlace generado en GooglePlay, como en el siguiente ejemplo:
- Una vez configurado esto, dirígete a Captación > Fuentes de Medios.
- Busca la fuente de medios TikTok For Business - SAN y en el menú lateral haz clic en editar.
- Configura el campo TikTok San App ID para Android con el TikTok App Id obtenido anteriormente y haz clic en Guardar.
¶ Medición de eventos inapp (opcional)
Además de medir las campañas de TikTok en EMMA, también puedes enviar cualquier evento inapp que estés midiendo en EMMA a TikTok para medirlos. Una vez realizados los pasos anteriores de esta guía, es necesario seguir estos pasos para configurar los eventos para TikTok:
- Haz login en la página web de EMMA y dirígete a Captación > Fuentes de medios.
- Edita la fuente de medios de TikTok.
- En la sección de Eventos, haz clic en el botón añadir evento para añadir los eventos que quieres enviar a TikTok. Es importante que en la columna Identificador del Evento para la Fuente de medios selecciones el evento de TikTok con el que se vinculará el evento evento enviado desde EMMA.
- Decide con qué evento de TikTok vas a querer vincular el evento que se envía desde EMMA .
- install_app/retarget_app
- add_payment_info
- add_to_cart
- add_to_wishlist
- launch_app
- checkout
- complete_tutorial
- view_content
- create_group
- create_role
- generate_lead
- inapp_ad_click
- inapp_ad_impr
- join_group
- achieve_level
- loan_application
- loan_approval
- loan_disbursal
- login
- purchase
- rate
- registration
- search
- spend+credits
- start_trial
- subscribe
- unlock_achievement
- CUSTOM
¶ Campañas de SkAdNetwork
EMMA permite medir camapñas de TikTok Ads orientadas a dispositivos iOS con versión del sistema operativo superior a iOS 14.5, lo que se conoce como campañas de SkAdNetowork. Al permitir la medición de esta tipología de campañas, podremos obtener en EMMA los datos agregados de las instalaciones y los eventos realizados a través de estas campañas.
Es importante que tengas en cuenta que debido a la política de privacidad de Apple, a través de las campañas de SkAdNetwork no podemos obtener información del usuario que se ha instalado la app o realizado eventos inapp, ya que Apple no comparte esta información con terceros. La única información que comparte con terceros es que se ha realizado una instalación o un evento vinculado a una determinada campaña.
Es decir, solo podremos obtener datos agrerados de instalaciones y eventos inapp, sin poder saber bajo ningún concepto qué usuario ha realizado esas acciones.
¶ Habilitar SkAdNetwork en EMMA para instalaciones
Para poder empezar a medir este tipo de campañas en EMMA, es necesario seguir estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de EMMA.
- Ve a preferencias de la app y asegúrate que el en el apartado de configuración relativo a iOS, el campo App Store ID está configurado. De no ser así, tan solo tienes que obtener este id de la url de la store de tu app y configurarlo.
- Asegurate de que has realizado los pasos previos de esta guía.
Una vez validados los pasos anteriores, es necesario hacer esta configuración para poder medir SKAdNetwork de TikTok.
- Ve a Captación > Fuentes de medios y busca y edita el proveedor TikTok For Business - SAN.
- Habilita el switch de SKAdNetwork y guarda cambios para que se realice la configuración necesaria para obtener estos datos en EMMA.
Además de esta configuración, es recomendable integrar el SDK de EMMA (versión 4.12 o posterior) para poder realizar un seguimiento del usuario a nivel de eventos y poder recibir asimismo una copia directa del postback de SkAdNetwork para obtener más información en EMMA.
¡Y listo! Tu conexión para medir campañas de SkAdNetwork está lista. En cuanto se empiecen a recibir datos de esta tipología de campañas, aparecerá automáticamente en EMMA una nueva campaña llamada SkAdNetwork TikTok que mostrará toda la información agregada de instalaciones.
¶ Medición de eventos inapp en SkAdNetwork (opcional)
En caso de querer recibir la información de atribución de los eventos inapp realizados a través de campañas de SkAdNetwork es necesario en primer lugar tener integrada la versión del SDK 4.12 o posterior.
Además, es necesario configurar en EMMA los eventos que se quieren medir. Para ello debemos seguir estos pasos:
- Haz login en tu cuenta de EMMA.
- Ve a la sección Gestión > Eventos
- Busca y edita el evento deseado.
- En la parte final de la pantalla debes habilitar el check de SKAdNetwork y añadir un valor de conversión entre 1 y 63.
Los valores de conversión deben ser únicos, no puede usarse el mismo valor en múltiples eventos. En caso de seleccionar un valor en uso, EMMA nos avisará y nos mostrará el valor más cercano disponible para su configuración.
Ten en cuenta que desde SKAdNetwork nos notifican solo la última conversión, el último evento realizado dentro de la ventana de atribución, por lo que si un usuario realiza 3 eventos de forma consecutiva dentro de la misma ventana de atribución, solo nos llegará la notificación del último y será este el que aparezca en EMMA.
¶ TikTok API: seguimiento para medir clics y coste (opcional)
Con la nueva conexión disponible con la API de TikTok Business podrás obtener datos de clics y coste de tus campañas en EMMA.
Para activarlo, tan solo tienes que seguir estos pasos:
- Dirígete a tu cuenta de EMMA y entra en Captación > Fuentes de medios.
- Busca y edita la fuente TikTok For Business - SAN.
- Una vez dentro del panel de edición de la fuente Facebook, busca la sección Conexión con TikTok Ads y haz clic sobre el botón Iniciar sesión en TikTok Ads:
- Automáticamente serás llevado a la pantalla de Login de TikTok Ads. Haz login con tus credenciales.
- Una vez que hayas hecho login, verás una pantalla para dar permiso a EMMA para acceder a los datos. Por defecto, aparecen 4 opciones marcadas, se deben dejar marcadas todas ellas:
- Ad Account Management
- Ads Management
- Reporting
- Audience Management
- Confirmamos los permisos haciendo clic en el botón Confirm y automáticamente seremos llevamos a EMMA.
- Guardamos los cambios del proveedor y listo. Ya empezaremos a obtener la información de clics y coste de las campañas.
Es importante que el inicio de sesión lo realice un usuario con rol Administración a la cuenta de TikTok.
¶ Campañas de Re-Targeting de TikTok
Para poder medir las campañas de Re-Targeting de TikTok a través de EMMA es necesario que sigas estos pasos:
¶ Configurar eventos para Re-Targeting
Para configurar eventos para campañas de Re-Targeting, debes seguir estos pasos:
- Ve a la sección Captación > Fuentes de medios.
- Edita la fuente de medios de TikTok.
- En la sección de Eventos, haz clic en el botón añadir evento para añadir los eventos que quieres enviar a TikTok. Es importante que en la columna Identificador del Evento para la Fuente de medios selecciones el evento de TikTok con el que se vinculará el evento evento enviado desde EMMA.
Decide con qué evento de TikTok vas a querer vincular el evento que se envía desde EMMA .
- install_app/retarget_app
- add_payment_info
- add_to_cart
- add_to_wishlist
- launch_app
- checkout
- complete_tutorial
- view_content
- create_group
- create_role
- generate_lead
- inapp_ad_click
- inapp_ad_impr
- join_group
- achieve_level
- loan_application
- loan_approval
- loan_disbursal
- login
- purchase
- rate
- registration
- search
- spend+credits
- start_trial
- subscribe
- unlock_achievement
- CUSTOM
En la sección Eventos retargeting selecciona los eventos que serán usados para campañas de Retargeting. Ten en cuenta que solo podrás habilitar como eventos de retargeting los eventos que hayas configurado previamente en la sección Eventos.
Y listo, tu configuración para medir campañas de Re-Targeting está finalizada.