Las categorías son empleadas en el control de saturación para poder establecer una jerarquía de límite de impactos a nivel de producto o de un vertical concreto. Puedes ver más información sobre el control de saturación y el uso de las categorías en esta guía.
Crear una nueva categoría es muy sencillo, tan solo tenemos que seguir los pasos que se detallan a continuación.
- Ve a la sección Gestión > Categorías.
- Haz clic en Nueva categoría y cubre el formulario de creación:
Establece un nombre identificativo a la categoría para poder localizarla posteriormente de manera fácil y vincularla a la comunicación correcta (aquí puedes ver más información sobre cómo vincular una categoría con una comunicación). Y configura los límites de impactos deseados para cada una de las categorías. Por defecto son ilimitados, pero puedes configurar el límite que necesites, por ejemplo 1 impacto diario, 3 semanales y 10 mensuales.
Una vez creada la categoría, de ser necesario, se puede editar o eliminar en cualquier momento. Tan solo tenemos que hacer clic en el menú de la categoría concreta y hacer clic en la opción Editar o Eliminar según la acción que necesitemos llevar a cabo.
